Что мы храним и зачем

Список составлен по таблицам базы, а не по общим формулировкам. «Данные об использовании сервиса» не значат ничего; «ответ, время на него и верность» вы можете проверить сами в своём кабинете.

На каком основании

Аккаунт, обращения в поддержку и всё, что связано с почтой, обрабатываются по вашему согласию — тому самому, которое даётся галочкой при регистрации (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Ход занятий гостя обрабатывается, чтобы исполнить то, ради чего вы открыли сайт: показать ваш же прогресс и вернуть забытый пример вовремя. Адрес в сети и строка браузера записываются, чтобы отличать сессии и не дать подобрать пароль перебором, — это наш законный интерес и одновременно ваша защита.

Кому эти данные уходят

Мы не продаём и не передаём их рекламодателям, брокерам данных и кому бы то ни было ещё. Получателей ровно двое, и оба нужны, чтобы сайт работал:

• Хостинг — сервер, на котором физически лежат база и файлы. Данные российских пользователей хранятся в базах на территории Российской Федерации.
• Счётчики посещаемости — обычные сервисы веб-аналитики. Собирают обезличенные сведения о том, как пользуются сайтом: какие страницы открывают, куда нажимают, докуда прокручивают. Часть этих записей — движение по странице: по ним видно, на каком шаге ломается интерфейс. Пароли в них не попадают, и с вашим именем и почтой эти записи не связаны.

Появится третий получатель — он появится и в этом списке. Таблица выше и этот перечень — часть документа, а не украшение страницы.

При первом заходе внизу появляется полоса про cookie — её видели все и все нажимают «принимаю», не читая. Поэтому здесь под ней лежит то, чего в таких полосах обычно нет: полный список с назначением каждой. Сроки в нём взяты из настроек сервера, а не переписаны в текст, поэтому разойтись с действительностью не могут.

Любую из них можно удалить в настройках браузера в любой момент, а счётчики посещаемости — отключить расширением-блокировщиком. Плата за это честная: вместе с ключом гостя пропадёт история занятий, накопленная без аккаунта, — восстановить её будет неоткуда.

Тренажёр сделан для школы, и большинство тех, кто здесь решает, — дети. Поэтому три вещи устроены именно так:

• Чтобы решать, ребёнку не нужно вводить ничего. Ни имени, ни возраста, ни почты, ни класса. Тренажёр, справочник и печать открыты сразу — это не рекламный ход, а способ не собирать детские данные там, где без них можно обойтись.
• Согласие за ребёнка младше 18 лет даёт родитель или законный представитель (ч. 6 ст. 9 152-ФЗ). Именно это подтверждает галочка при регистрации. Проверить возраст мы не в силах и делать вид, что проверяем, не станем.
• Имя может быть любым. Поле называется «как вас звать», а не «фамилия и имя»: для входа достаточно почты, а имя нужно только для обращения на страницах. «Кот» подойдёт.

Если вы родитель и хотите, чтобы данные ребёнка были удалены, — напишите в поддержку из его кабинета. Доказывать родство не потребуется: просьба из самого кабинета выполняется без разговоров.

Способ один, и он же единственный нужный: обращение в поддержку из личного кабинета. Напишите своими словами, что данные надо удалить, — особой формы, заявления и сканов паспорта не требуется. Их и не будет: проект бесплатный, и превращать просьбу в делопроизводство мы не станем.

Уходит всё сразу: учётная запись, история занятий, память по фактам, уровни, сама переписка с поддержкой и приложенные к ней картинки. Отдельно просить «отозвать согласие» не нужно — удаление данных и есть его отзыв, а половинчатого состояния «согласие отозвано, но данные лежат» мы держать не умеем и не хотим.

Обычно это тот же день, предельный срок по закону — 30 дней. Обещать «за час» не станем: отвечает живой человек, а он бывает в отпуске. Через тикет, а не письмом, по простой причине — переписка видна вам самим в кабинете, и просьба не теряется в почте.

Сколько данные лежат, если ничего не просить

Пока существует аккаунт. Автоматического удаления по сроку у нас сейчас нет — и мы говорим это прямо, вместо того чтобы обещать несуществующую ежегодную чистку. У гостя проще: ключ живёт год с последнего занятия, и вместе с ним теряется вся история.

Как данные защищены

• Пароль хранится необратимым хешем. Прочитать его нельзя ни нам, ни тому, кто однажды доберётся до базы.
• Сайт работает только по защищённому соединению.
• Снимки экрана из поддержки лежат в закрытом хранилище под случайными именами и отдаются только участнику переписки. Прямой ссылки на файл не существует.
• Ответы на задания проверяет сервер, и учебная история пишется только им — подменить её из браузера нельзя.

Если мы вас не услышали

Остальные права, которые даёт закон, никуда не деваются — просто отдельного порядка под каждое у нас нет: всё идёт одним путём, через поддержку. Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в Роскомнадзор (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) или в суд.

Это полный текст того, что подтверждает галочка при регистрации. Он отдельным разделом, чтобы его можно было прочитать до нажатия, а не после.

Редакция от 19 August 2026. Дата вашего согласия и редакция, на которую оно дано, хранятся вместе с записью: на вопрос «а на что именно я соглашался» должен быть точный ответ, а не ссылка на сегодняшнюю страницу.

Изменится существо документа — появится новая редакция и новая дата здесь же. Тихих правок в тексте, под которым уже стоит чьё-то согласие, мы себе не позволим.